Information der AMG Management GmbH | Coronavirus (COVID-19)

Die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter haben für uns oberste Priorität. Wir sind im stetigen Austausch mit den Behörden vor Ort. Es wurden zahlreiche Maßnahmen in unseren Hotels der Prestige Hotel Collection ergriffen, um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen.

Bitte finden Sie nachfolgend unsere Richtlinien zum Verhalten in der aktuellen Situation. Wir bitten Sie dringlichst, die aktuellen Informationen und Empfehlungen des Robert Koch Institutes, der Bundesregierung und der sächsischen Staatsregierung zu befolgen:


Getroffene Maßnahmen in allen Hotels der Prestige Hotel Collection zum Schutz

  1. Hygiene und Sauberkeit:

Wir, die AMG Management GmbH, nehmen die vorgegebenen Standards für Hygiene und Sauberkeit laut HACCP sehr ernst. In allen Hotels der Prestige Hotel Collection arbeiten wir täglich daran, die aktuellen Empfehlungen der Regierung im Hinblick auf Hygiene und Sauberkeit zu erfüllen.

1.1       Handhygiene

Bitte denken Sie daran, dass richtiges und häufiges Händewaschen extrem wichtig ist, um die Ausbreitung von Viren zu bekämpfen. Wir bitten Sie, Ihre Hände definitiv nach den folgenden Tätigkeiten zu waschen:

  • Nach dem nach Hause kommen
  • Vor und während der Zubereitung von Speisen
  • Vor den Mahlzeiten
  • Nach dem Besuch der Toilette
  • Nach dem Nase putzen, Husten oder Niesen
  • Vor und nach dem Kontakt mit einem Erkrankten
  • Nach dem Kontakt mit Tieren

1.2       Regelmäßige Schulungen

Zusätzlich zu unseren kontinuierlichen Schulungen, wie z.B. Zimmerreinigungs- und Hygieneprotokolle, unterweisen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig, um das Bewusstsein für COVID-19 zu schärfen.

Weiterhin haben wir allen Mitarbeitern der Prestige Hotel Collection die Verhaltensempfehlungen des Robert Koch Institutes sowie die Verordnungen der sächsischen Staatsregierung mitgeteilt und entsprechende Maßnahmen implementiert:

  • Erhöhung des Desinfektionsmittels in allen Bereichen
  • Anschaffung von Infrarot Thermometern
  • Einhaltung der Abstandsregelung von Tischen (mind. 1,5m) im Restaurant
  • Verwendung von hygienisch abgepacktem und recycelbarem Besteck
  • Nutzung von Handschuhen
  • Absage aller Veranstaltungen
  • Schließung der folgenden Bereiche: Wellness- und Fitnessbereich | Restaurants und Bars
  • Auf Grund der Schließung der gastronomischen Einrichtungen, bieten wir ein ergänzendes Snackangebot an.

 1.3       Reinigungsprodukte und Protokolle

 Alle Hotels der Prestige Hotel Collection nutzen zur Reinigung Produkte und Protokolle, um Viren effektiv zu bekämpfen.

Wir nutzen Reinigungs- und Desinfektionsmittel, um die Zimmer nach der Abreise von Gästen und vor der Anreise des nächsten Gastes mit größter Sorgfalt zu reinigen. Gegenstände, die häufig berührt werden, erhalten eine besondere Aufmerksamkeit bei der Reinigung.

  1. Vorgehensweise in COVID-19 Verdachtsfällen

 Der Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir folgende Vorsichtsmaßnahmen getroffen, die bei einem Verdachtsfall sofort ausgeführt werden:

2.1       Welche Maßnahmen werden getroffen, wenn sich erkrankte Gäste an uns wenden, die Symptome aufweisen,
welche das Coronavirus hervorbringen?

  • Hotelgäste bleiben auf ihrem Zimmer
  • Gäste von außerhalb versuchen wir, soweit möglich, räumlich zu isolieren
  • Wir kontaktieren den Rettungsdienst bzw. Arzt und dieser ergreift die weiteren geeigneten Maßnahmen

 2.2       Welche Maßnahmen werden getroffen, wenn eine Infektion bei einem Mitarbeiter vorliegt?

  • Wir kontaktieren unverzüglich den Hausarzt oder eine geeignete Rettungsstelle
  • Der Arzt wird nach einer Befragung und/oder Untersuchung die weiteren Maßnahmen veranlassen
  • Der Arzt entscheidet dann über den weiteren Verlauf wie Krankmeldung, etc.
  1. Reisetätigkeiten

 3.1       Freizeitreisen | Urlaubsreisen

Weiterhin dürfen Übernachtungsangebote der Hotel- und Beherbergungsbetriebe im Inland nur zu
notwendigen und ausdrücklich nicht zu touristischen Zwecken genutzt werden.“
(Quelle: https://www.staatsregierung.sachsen.de/download/allgv-corona-veranstaltungen.pdf)

Auf Grund dieser Verordnung dürfen wir bis auf weiteres keine touristischen Gäste mehr beherbergen.

3.2       Geschäftliche Reisen

Die aktuelle Lage wirkt sich massiv auf das Geschäftsreiseaufkommen national wie auch international aus. Unser
Unternehmen hat vollstes Verständnis dafür, dass Sie derzeit von nicht notwendigen Geschäftsreisen absehen,
wie es auch die Regierungen empfehlen. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern möchten, so bitten wir
Sie unsere Reservierungsabteilung telefonisch unter 0800 / 70 70 717 zu kontaktieren.

Nachfolgend finden Sie das Dokument zum Download:

Information der AMG Management GmbH | Coronavirus (COVID-19)

Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder in einem unserer Hotels als Gast begrüßen zu dürfen.

Bis dahin, wünschen wir Ihnen viel Durchhaltevermögen und bleiben Sie gesund!

(Stand: 24.03.2020)

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